이 름
강수희
제 목
훼손되어 도착했어요. ㅜㅜ
질문
좀전에 보내주신 택배 받았는데..메밀가루가 포장지가 찢겨져서 내용물이 상자안에 일부 쏟아졌어요. 상자가 밖으로 뭔가 날카로운거에 찍혔는지 찢겨져있더라구요~~ 사진은 찍어 뒀어요~.
답변
찬미예수님! 강수희님 먼저 훼손된 상품 받게해 드려서 정말 죄송합니다. 포장할때는 꼼꼼히 검수해서(손으로 두드려서 확인) 보내드리는데 아마 배송중에 던지거나 충격으로 파손되지 않았나 추측해 봅니다. 유선상으로 연락드렸으나 부재중이셔서 카카오톡 '성필립보생태마을' 채널로 사진 보내주시면 확인하고 처리해드리겠습니다. 불편드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리겠습니다. 감사합니다.
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